Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Bereich Customer Experience zu revolutionieren?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen im Bereich Customer Experience spezialisiert hat und es sich zum Ziel gesetzt hat, die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden nachhaltiger zu gestalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kreative Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung gefördert werden. Als neuer Presales Consultant werden Sie maßgeblich dazu beitragen, kundenorientierte Strategien zu entwickeln und umzusetzen.

Bern Presales Consultant – Customer Experience Consulting (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Envisioning with potential clients: You co-create a vision for modern CX solutions and demonstrate what’s possible
• Leading consulting workshops to define and make tangible the concrete business value for each client
• Advising clients on Customer Experience, guiding them on their journey toward customer-centric solutions
• Pitching our CX solutions in a compelling, tailored, and eye-level manner
• Developing offers for complex implementation projects, from initial solution design to final proposal — together with the client
• Improving and automating isolutions’ offering process, making our presales and offering process more efficient
• Crafting strong value propositions that clearly communicate the benefits of our CX solutions

Ihr Profil

• A degree in Business Administration, Business Informatics, Marketing, CRM/CX, or a related field (University or University of Applied Sciences)
• Several years of experience in presales, consulting, or solution sales, ideally in Customer Experience, CRM, or within the Microsoft ecosystem (Dynamics 365, Customer Insights, Power Platform, Copilot)
• Familiarity with topics such as customer journeys, customer engagement, marketing automation, service excellence, or data-driven customer retention
• Strong conceptual and analytical skills with confident communication — even in complex or unfamiliar situations
• A true people person, able to build trust quickly and navigate demanding stakeholder environments with confidence
• High level of motivation, flexibility, and resilience

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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