Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Kundenbeziehungsmanagement in Zug?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Technologie-Sektor, das sich der Digitalisierung und Verbesserung der IT-Infrastruktur widmet. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation im Vordergrund stehen. Mit der Verstärkung des Teams möchte der Arbeitgeber eine engagierte Fachkraft gewinnen, die den Kundenstamm nachhaltig erweitert und pflegt.

Account Manager (80%-100%) in Zug (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Akquise neuer Kunden durch Outbound- und Inbound-Verkaufsaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Representative und dem Marketing-Team.
• Pflege und Ausbau eines Portfolios bestehender Kundenkonten (MSPs, ITSPs, grosse KMUs).
• Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und -wünsche sein.
• Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen mit Schlüsselpersonen auf Kundenseite aufbauen.
• Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren, um den Kundenlebenszyklus zu maximieren.
• Den Vertriebsprozess für neue Kunden vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und Onboarding steuern.
• Mit internen Teams (Plattform, Produkt, Business Operations, Finanzen) zusammenarbeiten, um Lösungen zu liefern.
• Das erste Onboarding neuer Kunden unterstützen.
• Account-Performance überwachen und regelmäßig Berichte sowie Erkenntnisse bereitstellen.
• Proaktiv Risiken erkennen und Probleme lösen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihr Profil

• Relevante Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Technologiesektor, ohne Ausbildung, Lehr- oder Praktikumszeiten. Mindestens zwei Jahre in Account Management, Vertrieb, Business Development oder Customer Success, idealerweise im Bereich IT-Infrastruktur – vorzugsweise im Mid-Market.
• Technisches Verständnis und Know-how: Fundiertes Wissen über die Bausteine der IT-Infrastruktur und die Cloud. Vertraut mit Begriffen wie IaaS, PaaS, SaaS, Public und Private Cloud, VMs, Containern und verwandten Themen.
• Engagement & Verantwortungsbewusstsein: Selbststarter, der eigenständig arbeitet, Verantwortung übernimmt und konsequent auf Ergebnisse hinarbeitet.
• Ausbildung: Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Informationssystemen, Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, Schweizerdeutsch mühelos zu verstehen und zu folgen.
• Kundenorientierung: Den Kunden stets im Fokus behalten. Die extra Meile für Kunden ist für Sie selbstverständlich.
• Teamfähigkeit & Kollaboration: Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams und nahtlose Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• CRM-Erfahrung: Praxis im Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot.
• Ergebnisorientierte Denkweise: Nachweisliche Erfolge bei Erreichen oder Übertreffen von Verkaufszielen.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Technologie-Sektor, das sich der Digitalisierung und Verbesserung der IT-Infrastruktur widmet. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation im Vordergrund stehen. Mit der Verstärkung des Teams möchte der Arbeitgeber eine engagierte Fachkraft gewinnen, die den Kundenstamm nachhaltig erweitert und pflegt.

Account Manager (80%-100%) in Zug (m/w/d)

Ihre Aufgaben

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• Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren, um den Kundenlebenszyklus zu maximieren.
• Den Vertriebsprozess für neue Kunden vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und Onboarding steuern.
• Mit internen Teams (Plattform, Produkt, Business Operations, Finanzen) zusammenarbeiten, um Lösungen zu liefern.
• Das erste Onboarding neuer Kunden unterstützen.
• Account-Performance überwachen und regelmäßig Berichte sowie Erkenntnisse bereitstellen.
• Proaktiv Risiken erkennen und Probleme lösen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihr Profil

• Relevante Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Technologiesektor, ohne Ausbildung, Lehr- oder Praktikumszeiten. Mindestens zwei Jahre in Account Management, Vertrieb, Business Development oder Customer Success, idealerweise im Bereich IT-Infrastruktur – vorzugsweise im Mid-Market.
• Technisches Verständnis und Know-how: Fundiertes Wissen über die Bausteine der IT-Infrastruktur und die Cloud. Vertraut mit Begriffen wie IaaS, PaaS, SaaS, Public und Private Cloud, VMs, Containern und verwandten Themen.
• Engagement & Verantwortungsbewusstsein: Selbststarter, der eigenständig arbeitet, Verantwortung übernimmt und konsequent auf Ergebnisse hinarbeitet.
• Ausbildung: Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Informationssystemen, Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, Schweizerdeutsch mühelos zu verstehen und zu folgen.
• Kundenorientierung: Den Kunden stets im Fokus behalten. Die extra Meile für Kunden ist für Sie selbstverständlich.
• Teamfähigkeit & Kollaboration: Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams und nahtlose Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• CRM-Erfahrung: Praxis im Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot.
• Ergebnisorientierte Denkweise: Nachweisliche Erfolge bei Erreichen oder Übertreffen von Verkaufszielen.

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

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Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.