IT Supporter (m/w/d) – Dein Sprungbrett in die Modern Workplace Welt

Schluss mit anonymem Call-Center-Support – werde zum geschätzten IT-Ansprechpartner vor Ort!

Die Business Unit Digital Engineering innerhalb der bruederlinpartner-Gruppe verbindet IT-Talente mit Unternehmen, die flache Hierarchien und echte Weiterentwicklung bieten.

Für ein wachsendes KMU mit moderner IT-Struktur im Grossraum Luzern (Zentralschweiz) suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit für den IT-Support. Du bist die erste Anlaufstelle für die Anwender und das Gesicht der IT im Unternehmen. Wenn du nicht nur Tickets abarbeiten, sondern die IT im Alltag aktiv mitgestalten und dich fachlich weiterentwickeln willst, bist du hier genau richtig.

Deine Mission: IT-Ansprechpartner & Problemlöser im Alltag

• Single Point of Contact: Du nimmst IT-Anliegen (Hardware, Software, Netzwerk) entgegen, analysierst diese und löst sie im 1st und 2nd Level Support.
• Workplace & Onboarding: Du bereitest moderne Arbeitsplätze vor (Notebooks, Smartphones) und unterstützt neue Mitarbeitende beim Einstieg ins Unternehmen.
• User Management: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte im Active Directory und in Microsoft 365.
• Wissensaufbau: Du pflegst die interne Knowledge-Base und erstellst verständliche Anleitungen für die Anwender.
• Zusammenarbeit: Komplexere Störungen gibst du strukturiert an das System Engineering weiter und baust dabei dein technisches Know-how kontinuierlich aus.

Das bringst du mit: Serviceorientierung & solides Fundament

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. EFZ) oder Quereinsteiger mit relevanten Zertifikaten (z. B. Microsoft Fundamentals, CompTIA).
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.
• Grundkenntnisse in der Windows-Welt (Windows 10/11, Microsoft 365, Basiswissen in Netzwerk und Active Directory).
• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fliessende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Warum diese Rolle dein nächster Karriereschritt ist

• Mentoring: Du arbeitest eng mit erfahrenen IT-Spezialisten zusammen und entwickelst dich Schritt für Schritt weiter.
• Wertschätzung: Du bist direkter Ansprechpartner für die Mitarbeitenden und wirst für deine Unterstützung sichtbar geschätzt.
• Entwicklung: Du erhältst die Möglichkeit, dich fachlich in Richtung 2nd Level Support und moderne Microsoft-365-Umgebungen weiterzuentwickeln.

Für diese Position ist je nach Qualifikation und Erfahrung ein marktgerechtes Gehalt im Bereich von CHF 65'000.00 – 80'000.00 vorgesehen, mit Entwicklungsperspektive.

Sind Sie bereit für Ihre nächste berufliche Herausforderung?

Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen alles über Ihren nächsten Traumjob zu erzählen! Bei Fragen zur Vakanz steht Ihnen Herr Alija Sero jederzeit unter der Nummer +41 41 520 05 75 zur Verfügung.

Warum Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt machen

Wir sind als KMU im Familienbesitz seit über 20 Jahren die spezialisierte Partnerin für die Besetzung von Fach- und Führungskräften. Die Firmengruppe ist in verschiedene Fachbereiche unterteilt und verfügt in jedem Segment über fundierte, fachliche Kompetenz. Wer sich bei uns bewirbt muss den Anspruch haben, einen nächsten Karriereschritt erreichen zu wollen.

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte ausschliesslich über unsere Plattform «http://www.digital-engineering-jobs.ch». Wir stehen in keiner Partnerschaft mit anderen Jobplattformen!

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Allgemeiner Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner – Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Weitere Interessante Jobs auf: www.digital-engineering-jobs.ch

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